อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไรเมื่อคุณใช้บัญชีและชำระเงินผ่าน PromptPay

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมคุณเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลได้ตลอดไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่แจ้ง
Rich 888 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไรเมื่อคุณใช้บัญชีและชำระเงินผ่าน PromptPay
มาตรการรักษาข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณป้อนผ่านแบบฟอร์มลงทะเบียน หน้าชำระเงิน หรือแชทซัพพอร์ตจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ก่อนส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งในขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ รหัสผ่านของคุณถูกแฮชและไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้ทีมซัพพอร์ตของเราก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ
คุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันเข้าสู่ระบบและบันทึกการตั้งค่าของคุณบนอุปกรณ์มือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถลบคุกกี้หรือปฏิเสธการเก็บคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์
ระยะเวลาเก็บรักษา เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามกรอบเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด โดยทั่วไปประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้อย่างน้อยห้าปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลได้ตลอด
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา สามารถดำเนินการเองผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือขอแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือลบบัญชี สามารถติดต่อเราได้ทันทีผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลภายในสองวันทำการและดำเนินการให้เสร็จภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ทันที ช่องนี้รวดเร็วที่สุดสำหรับคำขอเร่งด่วน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxโทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้ลงทะเบียนเพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในสองวันทำการ
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่แท็บตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ แก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมล และดูประวัติธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้ตลอดเวลา

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวบน Rich 888 รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและควบคุมข้อมูลตัวเอง

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณป้อนเมื่อเปิดบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ทั้งหมดเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay Wallet SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผยต่อหน่วยงานราชการ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ คุณสามารถแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมลได้เอง หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่ม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามกรอบเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยและภูมิภาคของคุณกำหนด โดยทั่วไปประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้อย่างน้อยห้าปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลได้ทุกเมื่อ

คุกกี้ช่วยรักษาเซสชันเข้าสู่ระบบของคุณและบันทึกการตั้งค่าบนอุปกรณ์มือถือและเบราว์เซอร์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต