ตอบทุกข้อสงสัยให้จบในหน้าเดียว
หน้านี้รวมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตของเราเจอจริงทุกวัน คำถามที่ถามซ้ำบ่อยสุดคือเรื่องเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบจากมือถือ เพราะผู้เล่นส่วนใหญ่หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเล่นระหว่างรอวินมอเตอร์ไซค์หรือช่วงพักงาน เราจึงเขียนคำตอบให้จบในหน้าจอเดียว ไม่ต้องเปิดหลายแท็บ กลุ่มฝากถอน เราตอบให้ตรงกับช่องทางใช้จริงในไทย ถาม PromptPay ว่าสแกนจ่ายแล้วเงินเข้าบัญชีเกมเมื่อไหร่ ถาม Wallet ว่าโอนจากกระเป๋าแล้วต้องยืนยันอะไรเพิ่มไหม หรือถาม SCB Easy ว่าตัดผ่านแอปธนาคารแล้วยอดขึ้นตรงไหน ทุกข้อระบุขั้นตอนครบ ไม่ทิ้งไว้ว่า 'ดูในระบบ' แล้วไล่หาเอง กลุ่มสุดท้ายคือบริการและความปลอดภัย บางคนถามว่าล็อกอินจากเครื่องเดิมแล้วต้องยืนยันรหัสที่ส่งมาใหม่ไหม บางคนถามว่าฟุตบอลลีกไทยและฟุตบอลยุโรปอยู่ในหมวดไหนของเรา พร้อมมวยไทยให้แทงกีฬาแบบไหน คำตอบตีความตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ตอบสั้น จบประเด็น แล้วชี้ทางไปหน้าที่ตรงกับคำถามนั้น ถ้ายังงงก็ส่งข้อความหาทีมซัพพอร์ตได้จากหน้านี้
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank